A , mint Magyarország egyik vezető Haute Joaillerie atelier-je, kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Jelen tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar Infotv. előírásaival teljes összhangban készült. Oldalunk az exkluzív ékszerészet Magyarországon végzett tevékenységéhez kapcsolódó privát konzultációk, egyedi ékszertervezési folyamatok és luxus ékszerek Budapest szívében történő vásárlásai során keletkező adatok átlátható kezelését biztosítja.
Adatvédelmi Tájékoztató és Cookie Szabályzat
Gyűjtött adatok és az adatkezelés céljai
| Adatkategória | Kezelt adatok típusa | Adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|---|
| Személyes azonosítók | Név, születési név, okmányazonosító (szükség esetén) | Ügyfél azonosítása, szerződéskötés | Szerződés teljesítése |
| Kapcsolattartási adatok | E-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím | Konzultációk szervezése, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése / Hozzájárulás |
| Konzultációs jegyzőkönyv | Ékszertervezési preferenciák, drágakő választás, méretek | Egyedi Haute Joaillerie tervezés, személyre szabott ajánlat | Szerződés előkészítése / Jogos érdek |
| Vásárlási előzmények | Tranzakció adatai, vásárolt ékszerek típusa, garanciajegyek | Számviteli kötelezettség, garanciális ügyintézés | Jogi kötelezettség |
| Digitális lábnyom | IP cím, böngészési adatok, süti azonosítók | Weboldal optimalizálása, felhasználói élmény javítása | Jogos érdek / Hozzájárulás |
Megőrzési időtartamok és adattovábbítás
| Adattípus | Megőrzési idő | Címzettek / Harmadik felek | Továbbítás célja |
|---|---|---|---|
| Számlázási adatok | 8 év (Számviteli tv. szerint) | Könyvelőiroda, NAV | Jogi megfelelőség |
| Konzultációs adatok | Utolsó kapcsolatfelvételtől számított 5 év | Belső CRM rendszer | Ügyfélkapcsolat kezelés |
| Gemmológiai adatok | Az ékszer élettartama alatt | Nemzetközi gemmológiai intézetek (GIA, HRD) | Tanúsítás, értékbecslés |
| Szállítási adatok | Kiszállítás befejezéséig | Futárszolgálat, értékbiztosított szállító | Szerződés teljesítése |
Az Ön jogai és a kérelemkezelés folyamata
01
Tájékozódáshoz való jog
Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet a kezelt adatokhoz.
02
Helyesbítés és törlés
Kérheti pontatlan adatainak javítását, vagy – bizonyos feltételek mellett – adatainak végleges törlését („felejtéshez való jog”).
03
Adathordozhatóság és tiltakozás
Jogosult adatait tagolt, gépileg olvasható formátumban megkapni, vagy tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
04
Kérelem benyújtása
Kérelmét írásban, az info@mirivapearlworks.com e-mail címre vagy postai úton a Váci utca 28. szám alá küldheti el.
05
Válaszadási határidő
A a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 30 napon belül tájékoztatja Önt a megtett intézkedésekről.
Biztonság és Adatvédelem
SSL Titkosítás
Weboldalunk 256 bites SSL titkosítást használ minden adatátvitel során a maximális biztonság érdekében.
Hozzáférés-kezelés
Szigorú belső protokollok szabályozzák, hogy csak az arra feljogosított munkatársak férjenek hozzá az adatokhoz.
Rendszeres Audit
Adatkezelési folyamatainkat rendszeresen felülvizsgáljuk a jogszabályi megfelelőség fenntartása érdekében.
Adatvédelmi Felelős
Kijelölt szakértőnk felügyeli a GDPR előírások betartását és válaszol az érintetti megkeresésekre.
DPIA Hatásvizsgálat
Magas kockázatú adatkezelés esetén elvégezzük a szükséges adatvédelmi hatásvizsgálatokat.
Incitens Kezelés
Esetleges adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük a hatóságot és az érintetteket.
Kapcsolat és Jogérvényesítés
Adatkezelő adatai
Cégjegyzékszám: 01-09-741925
Székhely:
Adószám: HU37192845
E-mail: info@mirivapearlworks.com
Telefon: +36 1 318 4920
Panaszkezelés
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken, hogy panaszát kivizsgálhassuk.
Közvetlen megkeresését 30 napon belül érdemben megválaszoljuk és törekszünk a békés megoldásra.
Felügyeleti Hatóság
Ön jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu